Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 09.02.2025 r.

Kim jesteśmy

Prowadzimy działalność internetową na stronie https://ideacandle.pl, obejmującą między innymi blog oraz sklep internetowy z ekologicznymi świecami. Naszym celem jest dostarczanie wysokiej jakości, przyjaznych dla środowiska produktów. Dbamy o prywatność naszych klientów i użytkowników i zobowiązujemy się do ochrony ich danych osobowych.

Korzystanie z wszelkich usług, funkcjonalności i zasobów dostępnych na stronie https://ideacandle.pl oznacza akceptację poniższych warunków Polityki Prywatności i Polityki Cookies.”

Przywiązujemy ogromną wagę do ochrony Twojej prywatności. Niniejsza polityka prywatności opisuje, jak działalność gospodarcza zarejestrowana w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, pod firmą „Artiva Joana Szulich (zwaną dalej „Administrator”) zbiera, używa i chroni dane osobowe użytkowników naszej strony internetowej oraz oraz wszelkich usług oferowanych przez naszą firmę zgodnie z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych Osobowych (RODO).
Niniejsza polityka ma na celu dostarczenie pełnej i zrozumiałej informacji na temat przetwarzania danych osobowych w naszej firmie. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, prosimy o kontakt za pośrednictwem danych podanych na końcu niniejszej polityki.
Działamy z pełnym poszanowaniem dla Twojej prywatności i zobowiązujemy się do przestrzegania wszystkich obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, w tym Rozporządzenia Ogólnego o Ochronie Danych Osobowych (RODO).

Nasza polityka prywatności jest stworzona z myślą o Tobie, a szczegółowe informacje na ten temat znajdziesz poniżej.

Administrator danych i kontakt w sprawie ochrony danych

• Administrator Danych: Artiva Joanna szulich
• Adres: Stębark 49A, 14-107 Gierzwałd
• NIP: 7451583059
• REGON: 365929977
• Dane kontaktowe: tel. 691425941, e-mail: kontakt@ideacandle.pl

Rodzaje gromadzonych danych i cel przetwarzania danych

Na naszej stronie internetowej gromadzimy następujące kategorie danych osobowych:

1. Dane kontaktowe:

• Kategoria danych: Imię, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie).
• Cel przetwarzania: Zbierane za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej w celu umożliwienia kontaktu i udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

2. Dane adresowe i kontaktowe zbierane na stronie zamówienia:

• Kategoria danych:
  • Imię i nazwisko
  • Adres dostawy (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miasto)
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu (opcjonalnie)
  • Pełne dane adresowe firmy (opcjonalnie, w przypadku potrzeby faktury VAT)
• Cel przetwarzania: Zbierane podczas procesu składania zamówienia w sklepie internetowym w celu realizacji dostaw zakupionych produktów oraz wystawienia faktury VAT, jeśli została zamówiona.

3. Dane niezbędne do przeprowadzenia płatności online:

• Kategoria danych: Dane płatnicze zbierane przez zewnętrznych operatorów płatności.
• Cel przetwarzania: Umożliwienie zakupów w naszym sklepie internetowym. Nie przechowujemy danych płatniczych.

4. Dane dotyczące zamówień:

• Kategoria danych: Informacje o zamówionych produktach, ceny, daty.
• Cel przetwarzania: Zarządzanie procesem realizacji zamówień, jak również cele księgowe.

5. Informacje zbierane podczas przeglądania witryny:

• Kategoria danych: Przeglądane produkty, lokalizacja, adres IP, przeglądarka, logi serwera.
• Cel przetwarzania: Przeglądane produkty są używane do pokazania ostatnio oglądanych produktów. Lokalizacja, adres IP, przeglądarka i logi serwera są wykorzystywane do analizy ruchu na stronie, zapewnienia bezpieczeństwa oraz dostosowania treści do użytkownika.

6. Dane zbierane poprzez zapis do newslettera:

• Kategoria danych: adres e-mail
• Cel przetwarzania: wysyłka informacji o nowych produktach i promocjach za zgodą użytkownika
• Podstawa prawna: zgoda osoby, której dane dotyczą (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Okres przechowywania: do czasu wycofania zgody na otrzymywanie newslettera

Zapisując się do newslettera poprzez formularz na naszej stronie, użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie swojego adresu e-mail w celu otrzymywania informacji o nowościach i promocjach. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się z nami przez e-mail: biuro@ekologicznaswieca.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych przed jej wycofaniem.

Dane te są nam niezbędne do realizacji usług oferowanych na stronie, realizacji zamówień oraz obsługi zapytań od klientów. Gromadzimy tylko te dane, które są konieczne do osiągnięcia ww. celów.

Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie różnych przesłanek prawnych, w zależności od celu przetwarzania:

1. Zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO):
   • Przetwarzanie danych w celach marketingowych, w tym wysyłka newslettera
   • Wykorzystanie plików cookies innych niż niezbędne do funkcjonowania strony
2. Wykonanie umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO):
   • Realizacja zamówień w naszym sklepie internetowym
   • Obsługa konta użytkownika na naszej stronie
3. Wypełnienie obowiązku prawnego (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO):
   • Wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych
   • Rozpatrywanie reklamacji
4. Prawnie uzasadniony interes administratora (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO):
   • Analiza ruchu na stronie w celu poprawy jej funkcjonowania
   • Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami
   • Zapewnienie bezpieczeństwa usług (np. wykrywanie nadużyć)

W każdym przypadku przetwarzamy Twoje dane tylko w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Informujemy, że w ramach naszej działalności nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu RODO, które miałyby istotny wpływ na Ciebie lub Twoje prawa.

Korzystamy z automatycznych procesów, takich jak wysyłka e-maili potwierdzających zamówienie, które są niezbędne do realizacji umowy i nie są uznawane za zautomatyzowane podejmowanie decyzji w rozumieniu RODO.

Wszystkie kluczowe decyzje związane z realizacją zamówień, obsługą klienta i innymi aspektami naszej działalności są podejmowane z udziałem człowieka.

Komentarze

Kiedy odwiedzający zostawia komentarz na naszej stronie, zbieramy dane podane w formularzu komentarza, takie jak imię, adres e-mail, treść komentarza oraz jego metadane. Zbieramy również adresy IP osób komentujących, dzięki czemu możemy wykrywać potencjalny spam.

Korzystamy również z usługi Gravatar, która umożliwia wyświetlanie awatarów komentujących na podstawie ich adresów e-mail. Więcej informacji na temat polityki prywatności Gravatara znajdziesz tutaj: https://automattic.com/privacy/

Media

Jeśli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem i wgrywasz na witrynę obrazki, powinieneś unikać przesyłania obrazków z danymi EXIF (Exchangeable Image File Format) zawierającymi informacje o lokalizacji geograficznej. Odwiedzający stronę mogą pobrać te obrazki i odczytać Twoją pełną lokalizację na podstawie tych danych.

Ciasteczka

Ciasteczka (ang. cookies) są to małe pliki tekstowe zapisywane przez przeglądarkę na Twoim urządzeniu w celu przechowywania określonych informacji i preferencji.

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies głównie do celów funkcjonalnych, takich jak zarządzanie sesjami użytkowników i zapewnienie prawidłowego działania formularzy kontaktowych. W tym kontekście używamy różnych rodzajów plików cookies, w tym:

1. Cookies wewnętrznych: Są niezbędne do funkcjonowania strony, umożliwiają na przykład zarządzanie sesją użytkownika.
2. Cookies sesyjnych: Stanowią pliki tymczasowe, usuwane po zamknięciu przeglądarki. Służą do zarządzania sesją użytkownika podczas wizyty na stronie.
3. Cookies trwałych: Pozostają na urządzeniu użytkownika do czasu ich ręcznego usunięcia. Wykorzystywane są do zapamiętywania preferencji między sesjami.

Dodatkowo, pliki cookies mogą być wykorzystywane do:

• Personalizacji treści prezentowanych tobie na podstawie twoich preferencji.
• Analizy ruchu na stronie w celu poprawy twojego doświadczenia użytkownika.
• Zapewnienia bezpieczeństwa transmisji danych między tobą a serwerem.
• Śledzenia zawartości koszyka podczas przeglądania naszej witryny.

Zarządzanie ustawieniami plików cookies

Użytkowniku, pamiętaj, że możesz zarządzać ustawieniami plików cookies za pomocą opcji dostępnych w ustawieniach przeglądarki internetowej. Możesz zmienić ustawienia, aby blokować pliki cookies lub otrzymywać powiadomienia o ich wysyłaniu na twoje urządzenie. Dalsze korzystanie z naszej strony bez zmiany ustawień dotyczących plików cookies oznacza, że akceptujesz stosowanie plików cookies zgodnie z naszą polityką prywatności.

Jak zarządzać plikami cookies w przeglądarkach:

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pl
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/pl-pl/windows/usuwanie-plik%C3%B3w-cookie-w-przegl%C4%85darce-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
• Safari: https://support.apple.com/pl-pl/guide/safari/sfri11471/mac

Pamiętaj, że zmiany w ustawieniach plików cookies mogą wpłynąć na funkcjonalność naszej strony.

Aktualizacje polityki cookies

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce cookies. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie. Zalecamy regularne sprawdzanie naszej polityki cookies, aby być na bieżąco z naszymi praktykami dotyczącymi plików cookies.

Dzięki tym dodatkom polityka plików cookies będzie bardziej przejrzysta i zrozumiała dla użytkowników, a także zapewni im wszystkie niezbędne informacje dotyczące zarządzania plikami cookies.

Możesz w dowolnym momencie dostosować ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce, aby zarządzać lub usuwać cookies.

Osadzone treści z innych witryn

Artykuły na tej witrynie mogą zawierać osadzone treści (np. filmy, obrazki, artykuły itp.). Osadzone treści z innych witryn zachowują się w taki sam sposób, jakby użytkownik odwiedził bezpośrednio te inne witryny.

Te zewnętrzne witryny mogą zbierać informacje o Tobie, używać plików cookies, dołączać dodatkowe, zewnętrzne systemy śledzenia oraz monitorować Twoje interakcje z osadzonymi treściami, włączając w to śledzenie Twoich interakcji z osadzonym materiałem, jeśli posiadasz konto i jesteś zalogowany na tych witrynach.

Jak długo przechowujemy twoje dane

Jeśli zostawisz komentarz, jego treść i metadane będą przechowywane przez czas nieokreślony. Dzięki temu możemy automatycznie rozpoznawać i zatwierdzać kolejne komentarze, bez konieczności ich każdorazowej moderacji.

Dla użytkowników, którzy zarejestrowali się na naszej stronie internetowej (jeśli tacy są), przechowujemy również informacje osobiste wprowadzone w profilu użytkownika. Każdy zarejestrowany użytkownik może w dowolnej chwili przeglądać, korygować lub usuwać swoje informacje osobiste (z wyjątkiem nazwy użytkownika, której nie można zmienić). Administratorzy strony również mogą przeglądać i modyfikować te informacje.

Jakie masz prawa do swoich danych

Jeśli masz konto użytkownika albo dodałeś komentarze na tej witrynie, możesz zażądać dostarczenia pliku z wyeksportowanym kompletem Twoich danych osobistych będących w naszym posiadaniu, w tym wszystkich danych, które nam dostarczyłeś. Możesz również zażądać usunięcia przez nas wszystkich Twoich danych osobistych, które posiadamy. Nie dotyczy to danych, które jesteśmy zobligowani zachować ze względów administracyjnych, prawnych albo bezpieczeństwa.

Jeśli masz konto użytkownika albo dodałeś komentarze na tej witrynie, masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych, które posiadamy.
• Sprostowania swoich danych, jeśli są nieaktualne lub nieprawidłowe.
• Usunięcia swoich danych osobowych (z wyjątkiem danych, które jesteśmy zobligowani zachować ze względów administracyjnych, prawnych albo bezpieczeństwa).
• Ograniczenia przetwarzania swoich danych.
• Przenoszenia swoich danych do innego administratora.
• Wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeśli takie przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: biuro@ekologicznaswieca.pl

Prawo do skargi

Dodatkowo informujemy, że przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO lub inne przepisy dotyczące ochrony danych osobowych. W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Dane kontaktowe organu nadzorczego:

Urząd Ochrony Danych Osobowych ul. Stawki 2 00-193 Warszawa tel. 22 531 03 00 fax. 22 531 03 01 e-mail: kancelaria@uodo.gov.pl

Zachęcamy jednak, aby w pierwszej kolejności skontaktować się z nami w celu wyjaśnienia wszelkich wątpliwości lub rozwiązania ewentualnych problemów związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych.

Gdzie wysyłamy twoje dane

Komentarze gości mogą być sprawdzane za pomocą automatycznej usługi wykrywania spamu. Dane mogą być przesyłane do serwisów zewnętrznych w celu analizy spamu.

Bezpieczeństwo danych

Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych i stosujemy odpowiednie środki techniczne oraz organizacyjne, aby chronić je przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Nasze procedury bezpieczeństwa obejmują:

• Szyfrowanie danych (SSL) podczas transmisji.
• Regularne aktualizacje systemów i oprogramowania.
• Ograniczenie dostępu do danych tylko do osób upoważnionych.

Z kim dzielimy się danymi

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym podmiotom:

• Firmy kurierskie i logistyczne (w celu dostarczenia zamówień).
• Operatorzy płatności (w celu realizacji transakcji płatniczych).
• Dostawcy usług analitycznych (np. Google Analytics) w celu analizy ruchu na stronie. Więcej informacji o zasadach, na jakich usługa Google Analytics zbiera i przetwarza dane znajduje się pod adresem https://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/partners/.
• Partnerzy marketingowi (jeśli wyraziłeś zgodę na przetwarzanie danych w celach marketingowych).

Twoje dane są udostępniane tylko w zakresie niezbędnym do realizacji usług. Dbamy o to, aby wszystkie podmioty trzecie przestrzegały zasad ochrony danych osobowych zgodnie z obowiązującym prawem.

Aktualizacje polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Każda zmiana będzie publikowana na tej stronie. W przypadku istotnych zmian, poinformujemy Cię o tym fakcie poprzez wyświetlenie wyraźnego komunikatu na naszej stronie internetowej.

Data ostatniej aktualizacji polityki prywatności będzie zawsze widoczna na górze strony.

Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią naszej polityki prywatności, aby być na bieżąco z wszelkimi zmianami dotyczącymi przetwarzania Twoich danych osobowych.

Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych można kierować na adres biuro@ekologicznasiweca.pl lub za pomocą formularza kontaktowego  https://ideacandle.pl/kontakt/